Conditions générales de vente

Merci de visiter et de magasiner avec La botique by Jannersten. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

 

Tarification

 

Tous les prix sont en EUR et incluent les frais de port et la TVA.

 

Délai de traitement de l'expédition

 

Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou les jours fériés. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

 

Confirmation d'expédition et suivi des commandes

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro (s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures. Vous verrez le transporteur spécifique livrant le colis dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Retour

 

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Veuillez vous assurer que votre article n'est pas utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine. Veuillez ne pas revenir sans nous contacter au préalable.

 

Notre adresse de retour est Jannersten Förlag AB, Banergatan 15, 75237 Uppsala, Suède.

 

Remboursements

 

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous commencerons le processus de retour. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.

 

Livraison

 

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

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Banergatan 15

75237 Uppsala

Sweden

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